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2009年10月4日 星期日

[敗家] PSP Go 開箱簡單測試 Vol.01



這兩天敗了剛剛上市的 PSP Go
順便做一些網路上比較看不見的小測試
還有一些使用上的感想

因為其他的週邊都沒有進貨
等到其他週邊出來以後再測試週邊搭配

1. 無線網路
PSP Go 果然是比較偏向網路應用的主機
無線網路啟動的速度比以往的 PSP-3000 等機型要快很多
至於其他的規格都跟舊有的型號差不多
下載速度還是一樣維持在 802.11b

XLink 部份沒有測試過
不過 PSP Go 用的是新的 MAC Address
所以要等 XLink 將新的 MAC Address 建立進去以後才能連線吧

但是現在沒有什麼遊戲可以連線
暫時打消念頭

2. 藍牙週邊連接
第一個是測試藍牙耳機的部份
因為 PSP Go 支援 A2DP
所以拿來聽音樂是沒有問題的
拿 Sony HBH-DS980 連接到 PSP Go 上面
就可以發現音樂從藍牙耳機傳出來了
至於遊戲的音樂音效方面
PSP Go 也可以輸出,這點是可以不用擔心了
(話說為了這個功能買 PSP Go……)

再來是測試連接 DualShock 3 的部份
這裡官方已經說明要搭配 PlayStation 3 才能與手把做連接了
入手 PSP Go 以前我就已經有疑問
DualShosk 3 本身一支手把只能對應到一個硬體
所以還在想這是要怎麼同時連接到 PSP Go 與 PS3
按下 DS3 上面的 PS 按鈕以後
到底會啟動到 PS3 還是連接到 PSP Go

依照 PSP Go 韌體內的說明步驟
準備開始將 DS3 連接上 PSP Go
步驟已經說明得很清楚了,所以我就不多說明了
只講最後的結果
連接時的韌體版本如下:
PSP Go Ver. 6.10
PS3 Ver. 3.01

後來事實證明
DS3 還是無法同時對應多台主機
只是把 PS3 上面 DS3 的註冊資料「轉移」到 PSP Go 而已
連接上 PSP Go 以後,這支手把就不對應 PS3 了
要將 DS3 用 USB 線連接上 PS3 對手把重新註冊
重新註冊到 PS3 以後,這手把要回到 PSP Go 上面用的話
就一定要重新跑上面的步驟

所以想要用 DS3 當做 PSP Go 手把的人
還是多買一支手把對應 PSP Go 吧

至於一定要透過 PS3 來註冊的機制
應該是跟 PS3 手把本身的設計有關吧
手把一定要透過 USB 連線到硬體以後才有辦法使用

嫌 DS3 太重的人,可以拿那種很古老的 SIXAXIS 來連接 PSP Go
不然就是把 DS3 的振動馬達拔掉
(我有這麼想過……)

對應方面:

PSP 原生的遊戲
PSP 類比就對應到 DS3 的左類比
剩下的按鍵就依此類推
唯一比較不方便的地方,應該就是 SELECT 從原本 PSP 的右手操作比較方便
變成了左手操作才方便
需要用到 SELECT + PSP 左手部份按鍵(類比、方向、L 鍵)的話
就比較礙手一點

PSP 模擬 PS 遊戲方面
進到遊戲以後,會發現控制器設定的地方多出了 PS3 Controller 的部份
按鍵對應方面
測試過兩個遊戲
應該是直接對應全部的按鍵
L2 R2 右類比的部份應該可以使用了
不過我沒有測試完全部的遊戲

如果想要接電視打 PS 老遊戲的人
盡量想辦法借一台 PS3 認證手把吧
一次認證,除非砍掉,不然永久都會有效的

接電視打 PS 老遊戲是個不錯的選擇(死

2009年10月2日 星期五

[感想] 最近與一些客戶服務聊天的感想

其實有好有壞

會用到客戶服務的時機
其實大多不是什麼好時機
舉凡產品故障、產品有問題等等

最近連續跟三加家客戶服務聯繫
其中哪兩家我就不明說了,畢竟問題還沒有解決
另一家就是微軟,問題已經解決掉了
當然,扣除掉硬體容易壞掉以外
他的服務我算是很滿意的

首先就說說微軟吧
其實我並不習慣微軟的滑鼠
微軟滑鼠的移動模式我一直不習慣(游標速度的差異)
加上無段式的滾輪設計
所以會有這隻微軟滑鼠實際上是……

因為我的無線光學滑鼠很早就故障了
而且這隻滑鼠已經送修過一次了
這次送修應該是第二次
第一次送修,我是親自逛街走路到信義區的微軟送的
不過時間就用得比較久一點
大概三週才收到同型號的「新品」滑鼠
微軟真的很大方

這新品滑鼠,大概一年後左鍵就不靈光了
所以我就先換回原本的有線羅技鼠
當時正值搬家時期
沒什麼時間再把這隻滑鼠送修一次
就匆匆打包進去了
直到最近又想起這隻滑鼠我一直想要送修
但是已經是兩年後的事情了

不過雖然過了兩年
這隻微軟鼠的保固真的很長,是個五年保固
算算我的保固還沒過
我就打電話給微軟,確認送修情況以後
當天馬上宅配回微軟了

這次維修非常快速
一週我就又收到了「新品」滑鼠
因為我的型號本來就應該是個停產的滑鼠
這次送回來的滑鼠
居然升級成了無線雷射滑鼠

果然是微軟,做保固絲毫不手軟
跟羅技越來越小家子氣的作法真的不同

第二家
首先在官方討論區貼問題
沒人回應,應該就是把我的問題當作我其他搭配週邊的問題了
不死心,打電話到客服中心
講了半天,雞同鴨講
因為他不懂我的問題點在哪邊
還有出狀況的地方在哪
到了最後,請他用我所講的方式去測試
好氣又好笑的是,買來當作測試裝備的東西
他們不會用……不過這是領域不同的關係
就忽略吧
第二天,他終於回電給我
了解我的問題在哪邊了
但是卻是回應
因為要修正這個問題,需要修改的地方很多,而且針對這個問題回報的使用者,其實只有我一個人,加上此款產品推出已經有一段時間了,不太可能為了一個使用者去大幅度修改韌體

簡單說,就是他們不願意修正
這款產品推出大約已經一年半了
以類似產品的壽命來說,一年半,算是個很年輕的東西

我星期一應該會決定要如何接下來的動作

第三間
這公司製造出了一台硬體怪物,卻用很爛的東西去駕馭他
當然這爛東西如果不挑剔還算是滿好用的
只是我標準真的比較高
尤其是遇到我自己非常注重的點上面的話,我標準會更高
因為我第一次是打電話跟客戶服務反應
反應過後,該客服並未回電告訴我他們的決議
接下來我用網頁反應兩個問題,其中之一我曾經打過電話
約一週他們用網頁告訴我
寄回原廠更新我提出的一個問題
另一個問題,同樣需要對韌體做大動作的修改
因此暫時無法提供

接下來我又用網頁提出問題
但是有鑑於用網頁,他們的回應真的太慢
我還是打了電話
不過客戶服務人員語氣不是很好
像是跟好友間比較冷淡的回應
然後反應問題
不過他們自己也跟我討論比較多的細節
像是測試步驟等等
還有我用的軟體、操作
都一併給了該公司做測試用

不過目前這間公司就到這邊吧
剩下的細節,待續

感覺上,第三間公司
比較願意跟客戶溝通,但是執行又是一回事……

2009年10月1日 星期四

[敗家] Gametech PS2 手把轉接器



官方網站介紹

今天到台南預約 PhantasyStar Portable 2
順便敗了這個小玩具
不過這東西,一個比 PS2 原廠手把還貴
如果想省錢買這東西 + PS2 手把
不想買 PS3 藍牙手把,應該不是什麼好選擇

不過不要告訴我有種 USB 轉接線很便宜
我對那種包裝很簡陋,壞掉一整個找沒人修的便宜貨很反感
雖然買這種水貨也是壞掉沒人修
但是故障率就是一整個有差
(心情問題)

題外話
之前在美國有發售金屬藍與深邃紅的 PS3 手把
今天連帶 PSP Go 的發售
在台灣也有正式代理發售了
好險之前沒有衝動買美國的水貨(保固很重要)
當然是因為這間公司
會自己去驗證自己的產品是不是對應新的韌體
例如上面也寫到:

PS3本体のシステムソフトウェアバージョンによっては、この製品が正常に動作しない場合がございます。
(Ver.3.01での正常動作確認済み)


再來就是規格、注意事項、相容性等都寫得相當清楚
(參閱此篇
一堆台製品、港製,甚至大陸製品都不會標得很清楚

因為盒面上的標示很清楚
「PS3 專用」,所以就沒寫到底對不對應 PC 轉接用了
測試一下 PC 也可以用,應該算是預料內的事情
不過振動功能要另外試試看
因為 PC 手把振動的支援有多種方式……

再來就是接上 PS3 來使用
最不方便的應該就是那個 PS Button
因為 PS2 手把本來就沒有這種東西
所以要做在轉接器上面,算是沒辦法的功能
不過測試了一下
這轉接器把 PS Button 對應到了 PS2 手把的 ANALOG 按鍵
不過感覺反應好像慢了半拍……
再來就是這轉接器有連發功能,不過我不常用連發的功能
算是可有可無

再來就是進遊戲實際使用
一來因為我都是用原廠的週邊配備
所以手把的手感就不用說了
按鍵的延遲也沒有
振動功能也相當正常(感覺有比 PS3 原廠手把強烈一點?)

算是個功能很普通
實際表現也很樸實的轉接器

再來可以把我那個老老又不支援 L3 R3
以及振動功能的 PS2 手把轉接器丟掉了